2019年12月26日 星期四

稻盛和夫:比貧窮更可怕的,是人心的貪婪


貧與貪,一筆之差,意義甚遠。貧窮並不是什麼缺陷,也沒有人會因此而瞧不起你。人們真正鄙視的,其實是那些投機取巧、不勞而獲之人。

任何人都可以通過自己的努力,腳踏實地、努力拼搏去過上好的生活, 這才是正道。

企業決不能把員工培養成最為低劣的卑鄙之人。為此, 就要讓員工嚴格履行公私分明的原則。
因此,對於客戶所送的禮品,我採取這樣的處理方式:
首先讓員工將所收禮品悉數上交,然後由公司統一分給全體員工,同時反復告誡員工:切不可以個人名義收受或私吞禮品。本來,對於客戶贈送的禮品,應該全部拒收。但這麼做又顯得太過死板,於是我想到了這個辦法— — —以公司名義收下,然後分給公司全員。

可能有人會覺得我太過較真、 不諳世故,但我就是依靠這樣的做法,守護著公司的道德規範。
我從事企業經營已經五十載有餘。
在實際經驗中,我有一大心得體會:紀律規範必須不斷強調、有力執行,紀律規範不存在“太過嚴格”的情況。只存在“不夠嚴格”的問題。

我在世界各地拓展業務的過程中,深刻認識到了人心貪婪的可怕。
這裡,我“揚”一件“家醜”:

在美國,京瓷的產品銷售採取“代理店加盟”的方式。零售業者與京瓷簽訂加盟授權合同後,才能銷售京瓷的產品。對廣大零售商而言,銷售京瓷產品是一個擴大生意的好機會,因此非常願意被授權加盟。
當時,有一名營業部長對某零售商說:“和誰簽訂加盟授權合同,完全由我這個營業部長說了算, 如果你想獲得京瓷產品的銷售權,就給我一定數額的回扣。” 經查證,他的確拿了回扣。
當我得知此事後,當即解雇了他。

不管事情本身多麼“微不足道”,一旦發現員工利用職務之便“撈油水”,就必須嚴懲不貸。如果平時縱容看似微小的違規行為,問題就會日趨嚴重。最終導致員工犯下大錯。

企業家不能害得員工深陷罪孽、 誤入歧途,也不能把員工培養為卑鄙之人。

不僅如此,利用自己在公司中的職務之便而獲得個人利益的行為,對同伴而言,還是一種瀆職和背叛。
京瓷公司以心為為本進行經營,重視員工之間的團結,所以我非常注意公私分明。
本文摘自《京瓷哲學:人生與經營的原點》