以下是新東方教育集團董事長，混沌創業創投營校友會會長，俞敏洪的演講節選。
首先祝賀所有的同學們。
經過了一年創新院的訓練，我相信各位的創新能力和創新意識一定是與眾不同了。
希望你們在未來日子裡，能夠堅持創新的態度，通過自己的創新意識，為自己的生命和事業，開闢出更好更新，更有魅力和發展的領域。
我今天也想談談我對創新的看法。
我的創新
創新不在於新，甚至可以很舊。
創新的重點，在於“創”而不在於“新”。創新並不意味著新潮，而在於創造。
我們一談到創新，常常會想到的是無中生有。我們做自己的事業的時候，做自己商業模式的演講的時候，好像不談到人工智慧，不談到區塊鏈，不談到AR、VR，就覺得自己特落後。
其實我覺得創新更多是來自於一種思想意識，不在於這種現實的鋪陳。
現實的鋪陳，把這些因素結合起來其實都不難。難的是你把這些因素結合起來以後，能不能做成一個對你自己，對社會有進步意義的事業，並且這個事業可以持續地發展下去。
創新經濟學之父，約瑟夫·熊彼特，認為企業家要做的，就是把現有的要素做重新的組合，創造出新的產品、技術和服務。
創新就是創造性地組合現有的要素。
每個人自己都有要素。你擁有的要素跟我的是不一樣的，你擁有的知識結構跟我也是不一樣的。在你不擁有的範圍之內，你想要去結合其實是沒有用的，因為其實你沒有掌控那些東西。
所以一定要在你擁有的結構範圍之內去組合你的資源，也許才能夠取得真正的成功。
我在做新東方的時候，就反復地思考一件事情：我擁有什麼資源？以及我的資源可以怎麼組合？
我非常認真地分析了我的弱點。
我的弱點有兩個。
第一個，對高科技真的不懂，我喜歡高科技，但是完全不懂背後的原理。
第二個，我不善於革命性的創新，喜歡循序漸進地往前走。
所以兩三年前，當科技潮流覆蓋了整個教育領域的時候，當所有教育的創新公司都在蓬勃發展的時候，我卻堅持在我能掌控的範圍之內，來推動新東方的發展。
哪怕其他人天天罵我落後，天天罵我老古董，但是我不能為了贏得社會上的一瞬間的讚歎，卻以新東方的命運為代價。
所以那兩三年我為新東方定了一個基調：繼續以地面教育為主。
當然這也包含了我的判斷，這個判斷就是我認為，家長們是不可能放棄老師和學生面對面的形式的，因為這樣的形式能促進孩子更加專注學習和全面成長。
當然我也同意線上教育是未來的一個重要方向。所以在這個判斷之下，我做的要素組合是，把科技輸入到地面教育中間去，跟地面教育形成比較完美的系統，OMO（線上線下融合）這樣的一個場景。
這一判斷到今天為止，我覺得我是對的。
因為這三年新東方的業務增長量和學生人數增長量是35%左右。一個業務在規模已經接近300億的情況之下，能達到35%的增長，我覺得是一個很牛的事情。
我深刻地意識到，線上未來是中國教育的另外一個重要領域，所以我把它叫做新東方雙平臺戰略：地面戰略繼續穩步前進，線上教育戰略必須突飛猛進。
中國的教育領域就是一個海洋。當海洋中間有人撈了一船魚的時候，你不要著急說再也沒魚了。你要考慮的是通過自己的方式尋找有魚的另外的落點，努力發展。
所以我認為線上教育新東方依然會有重大的機會。我只關注一點：你能組合什麼要素，你能調動什麼人才？在你能力範圍之內，不管什麼資源，你能夠把它組合起來，變成一個可持續的商業模式的時候，你就是能把事情做好的。
創新並不意味著你馬上放棄傳統。
有人對我說，俞敏洪，你把新東方的地面一次性消滅掉，新東方就變成了全世界最大的線上公司。
我確實是可以這麼做的，因為新東方地面學生500多萬，我要放棄掉了，至少能留下三四百萬變成新東方線上的學生。新東方確實有可能在一時之內變成了中國最大的線上教育公司。
但是我沒有這麼做。因為我認為傳統和現代的結合，守舊和創新的結合，可能是一個更好的道路。
總有人永遠偏向左邊，也有人永遠偏向右邊，你到底是應該向左走，還是向右走，還是沿著中間那條道路向前走，只有你自己知道。
我不聽別人的，根據內心的判斷，根據我搜集到的所有的資訊。
最終，我聽我自己的。
我的堅持
這個世界每天都在千變萬化，但是總有一些是不變的。
比如說今天看到大海以後的開心；陽光燦爛的藍天下，我們同學相聚的歡欣鼓舞。
這些東西不管什麼時代，它都不可能變。
你見到一個人，你喜歡他，一定不會因為他身上穿了名牌衣服，也不是因為他開了名牌汽車。因為名牌衣服、名牌汽車跟這個人本身沒有關係。
你喜歡這個人，願意依賴這個人，願意信任這個人，一定是這個人的個性，因為這個人的信仰，因為這個人的道德，因為這個人的人品。
信仰、道德、人品其實都是最簡單的道理。
所以對於我來說，對我本人自己的堅持，以及我覺得在生意場中每一個人如果想要獲得長久的成功，所需要的堅持，就是那麼一點點東西。
這點東西是什麼呢？
第一我覺得是善良，人性中的善良。
就是王陽明所說的，致良知。一個要有良心，要有良知，要知行合一、要善良，要知道知善知惡是格物，要有這種本領。如果你做任何事情都堅持善良，不光是對自己善意，對別人善，也對社會善，我覺得你做的事情都不會有大的錯誤。
這是任何高科技都不可能改變的東西。
第二，做事中的誠信。
在座的任何一個人，都不願意跟騙你的人打交道。哪怕是小小地騙你一次，你從此對他一定是終身警戒。
不騙，不是為了不騙別人，是為了不騙你自己，當一個人習慣于連自己都能騙，連自己說謊都自己百分百相信的時候，我覺得你肯定這輩子基本沒救了，你想把生意做大也是不可能的。所以做事中的誠信不能變。
如果既能幫助到別人的痛點解決問題，又能推動社會進步，你又堅持誠信，堅持著自己的善良。你想，即使你生意做失敗了，你自己也覺得是一個特別牛的人。
所以這就是我覺得可以不變的東西。
其實所謂的真正的大企業家，就是在紛繁的表面下去發現問題的真相，並提供解決方案。而不是被利益或者道義牽著鼻子走。
如果說發現這個東西有利可圖，趕快就沖到這兒去，那個地方有利可圖，趕快沖到那兒去。那是很要命的事情。
因為你自己沒有定心，也沒有定法。
如何在道義和利益之間選擇，讓我們做生意的同時，推動社會進步，幫助人們解決困難，非常重要。
那是一個你對社會，對你自己的良心，不斷地反問和反思才能有的結果。
我的三個生意原則
當然這裡還有道和術的關係。剛才我說的都是道。
商業前提必須要有道，但是道本身不能幫助你取得成功。
道是方向是目的，但是術是路徑，有了道以後術就是飛機、高鐵和火箭。
方向有了，我就知道往什麼地方開了，我就知道我應該選擇什麼樣的術。
在術的層面，我個人也堅持三句話，是我做生意的原則，送給大家。
第一句話叫做近悅遠來。
先把你現在的客戶服務好。你服務好一個客戶，必然來兩個，服務好了兩個必然來四個，服務好四個，必然來六個。
你自己眼前的客戶沒有服務好，先去服務遠方的客戶，這是不可能成功的。
所以這是我做生意第一原則。先服務新東方現在的客戶，先別忙著去發廣告，先別忙著去做行銷。這就是我在4年前給新東方下的死命令，所以新東方是沒有行銷隊伍的。
第二是以終為始。
你做這件事情目的是什麼？你自己通過這件事情想變成什麼樣的人？把你的目的，你的初心，寫在你的筆記本上，寫在你的黑板上，每天看一看，你做的事情是不是違背了初心。
我問自己，你做新東方，堅持下去的目的是什麼？我的回答是幫助更多的孩子成長。
那幫助更多的孩子，除了幫助城裡人要不要幫助鄉下人？所以我現在60%的精力已經用到了中國山區和農村地區的孩子教育上。
因為我的最終的終，就是希望幫助孩子成長。那麼這樣我以終為始來推的話，我就能推出來，新東方如果面向農村和山區孩子，應該怎樣幫助他們，會產生什麼樣的商業模式。
第三叫做急事慢做。
急事慢做，不是不做，也不是慢。而是當你有了一個匆忙的決定，有了一個匆忙的商業機會的時候，要先想清楚，想清楚路徑，想清楚方法，完了最後再下手去做。
當然一旦做了要迅速推進。但是在做之前不想清楚，你做到最後的結果有可能是肉包子打狗，有去無回。
最後我想說，李善友教授教了大家那麼多思維模型，需要大家一方面去想想，我如何做第二曲線；更加重要的是，哪些東西你該推翻，哪些東西該堅持，哪些東西該用創新的方式去做，哪些東西其實可以作為創新的基礎。
就像我剛才說的，即使最腐敗的土壤中間，也能開出最美麗的鮮花。
所以我說，術而無道，最終一定會失敗。因為我光知道術沒有方向，最終你一定會出問題。
但是道而無術，事業一定也會平庸。
所以既要有道又要有術，那才能夠讓我們做得更好。
謝謝大家！（完）
*以上內容根據俞敏洪老師在19級混沌創新院演講整理而成。
